Nous sommes heureux de vous annoncer que notre certification ISO 9001 a été reconduite pour la 23e année consécutive. L’auditeur externe a tenu cette année à souligner la performance et la maturité du système qualité de la firme organisé en fonction des exigences de la norme ISO 9001:2015, une norme de gestion du service qui vise principalement à réduire les erreurs et les non-conformités par une plus grande maîtrise de nos façons de faire.

L’adhésion à la norme ISO représente l’occasion de faire valoir cette capacité de gestion qui est nôtre, et de se doter d’un outil d’amélioration continue du processus de gestion afin d’assurer le meilleur service possible à notre clientèle dans un cadre de confiance et de satisfaction réciproques.

Par conséquent, l’auditeur recommande la poursuite de notre certification pour 3 années, soit de 2022 à 2024.

Nous tenons à remercier notre équipe ainsi que les personnes auditées, qui ont une fois de plus réussi à accomplir les activités nécessaires à travers leurs obligations professionnelles.