Le Centre de contrôle régional est agrandi en 1994 pour offrir une immense salle d’exploitation d’une superficie de 1 000 mètres carrés et d’une hauteur de sept mètres où sont localisés tous les écrans et le matériel informatique. Une centaine de personnes y travaillent quotidiennement. L’innovation importante dans ce type de salle est la présence de lanterneaux conformes aux normes de sécurité les plus strictes et à des exigences fonctionnelles : ils acheminent la lumière naturelle contre les murs, et permettent aux contrôleurs d’avoir une idée de l’heure du jour et du temps qu’il fait, tout en n’ayant aucune lumière directe sur leurs postes de travail. Tout l’éclairage artificiel provient d’un éclairage indirect qui favorise une meilleure lecture des moniteurs de surveillance. À la suite de l’acquisition du Centre par NAV Canada en 1997, la firme réalise un projet de réaménagement complet de tous les espaces de bureaux (3500 mètres carrés).